سياسة الشكاوى والاقتراحات لمتجر قلاتشي

في قلاتشي، نهتم براحة عملائنا ونسعى جاهدين لتحسين خدماتنا باستمرار. لذلك، نرحب بجميع الشكاوى والاقتراحات التي تساعدنا في تقديم تجربة تسوق أفضل.

أولًا: تقديم الشكاوى

إذا واجهت أي مشكلة أثناء التسوق أو مع طلبك، يمكنك التواصل معنا من خلال:

• البريد الإلكتروني: [[email protected]]

• رقم الهاتف: [0545414053]

آلية التعامل مع الشكاوى:

• سيتم تأكيد استلام الشكوى خلال 24 ساعة.

• سنعمل على مراجعتها وحلها خلال 3 إلى 5 أيام عمل، وسنقوم بالتواصل معك لإبلاغك بالتحديثات.

ثانيًا: تقديم الاقتراحات

نقدر اقتراحاتكم ونعتبرها جزءًا أساسيًا من تطوير متجر قلاتشي. إذا كان لديك أي فكرة أو ملاحظة من شأنها تحسين خدماتنا، يمكنك إرسالها عبر:

• البريد الإلكتروني: [[email protected]]

• رقم الهاتف: [0545414053]

نحن في قلاتشي نحرص على سماع آرائكم والعمل على تحسين تجربتكم دائمًا. شكرًا لدعمكم وثقتكم بنا!